Im Falle einer Strafe benötigen wir folgende Informationen:
- OBU ID/Seriennummer (z.B. 030000123456789)
- LPN (Kennzeichen: z.B. LL-110JL)
Hier ist darauf zu achten, dass das Kennzeichen dasselbe Format hat wie im Fahrzeugschein. Das heißt, Sonder- und/oder Leerzeichen sind mit anzugeben.
- Exaktes Datum und Uhrzeit (inkl. Zeitzone) des Strafzeitpunktes (z.B. 01.02.2021; 08:03 (OEZ))
Bitte beachten Sie das Format des Datums TT.MM.JJJJ (Tag/Monat/Jahr)
- Toll Domain (= Land in dem die Strafe angefallen ist, z.B. BG)
- Betrag der Strafe inkl. Währung
- Kunde bzw. Kundenname
Des Weiteren benötigen wir alle in Relevanz zur Strafe stehenden Nachweise bzw. Dokumente (z.B. Scan des Strafbelegs), welche die Angaben zur Strafe sowie dem Strafzeitpunkt ausweisen.
Auf dieser Grundlage werden die Strafen in Zusammenarbeit mit unserer technischen Abteilung geprüft. Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, werden wir Sie umgehend über das Ergebnis informiert.
Sollten wir feststellen, dass die Strafe aufgrund eines technischen Problems unsererseits verursacht wurde, werden wir i.d.R. die Strafgebühren übernehmen und überweisen diese an die im Dokument angegebenen Bankdaten.